Définition du marketing digital

Définition

• Étymologie
• Du latin digitus (« doigt »)
• Anglicisme de digit (chiffre, de 0 à 9 en base décimale), lui-même dérivé de l’habitude de compter sur ses doigts.
• Ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux.
• Couramment appelé marketing numérique
• Recouvre les applications marketing liées à Internet
• Concerne tous les terminaux : PC, smartphones, tablettes, objets connectés
• Le marketing mobile (sites mobiles + applications mobiles) y prend une place de plus en plus importante.

Principaux domaines et techniques du marketing digital

• l’email marketing
• la publicité display
• le search engine optimization (SEO)
• le search engine marketing (SEM)
• la web analyse (web analytics)
• l’affiliation
• le content marketing
• le marketing social et viral
• le marketing mobile
• Principales caractéristiques

Le marketing digital, c’est…

• un marketing du temps réel
• un marketing privilégiant les économies d’échelles et la domination
• un marketing de la donnée et du tracking (big data)
• une réelle mise en œuvre du « one to one »
• un marketing souvent facturé à la performance
• un marketing technique / informatique
• un marketing mathématique et algorithmique
• des capacités d’automation marketing
• La digitalisation du marketing

Le terme « digital » est probablement appelé à disparaître dans la mesure ou le marketing à tendance à devenir par essence digital :

• les canaux et terminaux digitaux (ordinateurs, mobiles, tablettes, réseaux sociaux, etc.) occupent une place de plus en plus importante dans la vie des consommateurs
• des pans du marketing et du commerce considérés comme « traditionnels » se digitalisent 
• Digitalisation du point de vente et du parcours client
• Digitalisation des « vieux » médias publicitaires : affichageTV, cinéma => DOOH : Digital Out-Of-Home.
• Digitalisation des actions promotionnelles et de la PLV