L'analyse interne

L'analyse interne est une revue de performance de la position de l'entreprise sur le marché et un bilan interne.  Elle permet  d'identifier  l'ensemble  des caractéristiques spécifiques à l'entreprise que l'on étudie.

Elle porte sur: 

• L’historique de l’entreprise, culture d’entreprise
• L'évolution récente des performances de l'entreprise
• La notoriété et l'image de l'entreprise ou de la marque
• Les ressources dont l'entreprise dispose : Techniques, humains, financiers
• Le positionnement et le marketing-mix actuel

Définition & Principes

L’organisation des idées relatives à l’entreprise peut être différente d’un cas à l’autre, selon la nature et les enjeux de l’entreprise. Les plus répandues sont les suivantes :

• L’analyse fonctionnelle
• L’analyse de la chaine de valeur
• L’analyse des 5M
• L’approche multidimensionnelle

Approfondissement : Lire cet article.

L’approche multidimensionnelle

Cette approche consiste à étudier l’entreprise à partir de plusieurs dimensions, et de passer en revue les atouts et les faiblesse de l’entreprise. 

Approche à adopter pour l'Analyse interne du cas "Locauto"

• Dimension stratégique
• Définition du métier et des activités (DAS)
• Historique, Culture d’entreprise
• Image de marque, notoriété
• Stratégie adoptée par rapport au marché (pertinence)
• Dimension commerciale
• Ventes en volume et en valeur, évolution des PdM
• Répartition des ventes (critères géographiques, réseaux de distribution, etc.)
• Mesure de la rentabilité, de la productivité
• Dimension technologique
• Potentiel d’innovation, Détention de brevets, …
• Equipements, machines, gros outillages, 
• Matériel informatique, logiciels
• le SI, les outils de CRM
• Dimension financière
• Endettement, Trésorerie, Liquidité…
• Structure de l'actionnariat
• Dimension humaine et organisationnelle
• Qualité du management & de la main d’œuvre, Flexibilité de la structure, 
• Force de Vente, SAV, Techniciens, Système de contrôle, 
• La hiérarchie, le management, Méthodes de travail,
• Système Qualité
• Dimension Marketing
• Positionnement, segmentation adoptée, segments ciblés
• Qualité du mix
• Politique de produit : biens ou services, caractéristiques, gammes, services associés, ...
• Politique de prix : Stratégie de prix, Tarifications, promotions, ...
• Politique de distribution : Canaux et circuits, e-commerce, ...
• Politique de communication : Outils média / hors-média, Montants des investissements, plan de communication, ...

FIN.